Die Überwachungsmafia

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Hier eine Zusammenfassung zu einem interessanten Buch über unsere Zukunft als gläserne Kunden. Vieles werdet ihr schon kennen, aber wusstet ihr, dass z.B. in den USA auch gewisse Restaurants Profile über die Essgewohnheiten ihrer Gäste anfertigen? (be careful Fox 😉

Übrigens: Es gibt nun eine Druckansicht für Blogs – ideal für so lange Artikel wie diesen. Danke Longneck 🙂

Die Überwachungsmafia
Das gute Geschäft mit unseren Daten
Von Pär Ström
Hanser © 2005, 340 Seiten

In der digitalen Welt hinterlassen wir alle unsere „Fingerabdrücke“, oft ohne es zu merken.
• Internet, Handys, Kunden- und Kreditkarten, Telematik im Auto – all diese Dinge helfen, den Bürger gläsern zu machen.
• Die Daten werden in Datenbanken gesammelt. Damit werden sie nutzbar und wertvoll.
• Sowohl der Staat als auch Unternehmen haben ein Interesse an diesen persönlichen Daten.
• Die Privatsphäre wird damit weitgehend getilgt.
• Da die Betroffenen nicht wissen, wer welche Daten hat (und ob nicht fehlerhafte Informationen darunter sind), können sie sich nicht effektiv wehren.
• Polizei und Behörden verfügen über keinerlei Unrechtsbewusstsein. Dasselbe gilt für Arbeitgeber, die z. B. die Internetnutzung ihrer Angestellten kontrollieren.
• Mit dem Argument „Sicherheit geht vor!“ werden Kritiker mundtot gemacht und in die Nähe zu Kriminellen oder Terroristen gerückt.
• Um die Bürgerrechte zu schützen, sollte eine öffentliche Diskussion darüber geführt werden, was sinnvoll ist und was nicht.
• Nur eine bewusste Auseinandersetzung mit dem Thema kann den möglichen Folgen einer umfassenden digitalen Erfassung und Überwachung vorbeugen.

Man weiss ja nie
Asche zu Asche, Staub zu Staub? Das war einmal. Früher verschwanden die meisten Menschen, ohne irgendwelche Spuren zu hinterlassen. Das ist heute fast unmöglich. Wer mit der Kreditkarte bezahlt, im Internet surft oder mit seinem Handy telefoniert, hinterlässt Spuren, die gespeichert werden können. Und deshalb gespeichert werden. Man weiss ja nie …
Klingt nach Verfolgungswahn? Schön wär’s. Letzte Vorbehalte und rechtliche Hürden fielen nach dem 11. September 2001: Sicherheit geht vor! Mit solchen Schlagworten begeben wir uns auf den Weg zum gläsernen Menschen. Noch – um hier keine Paranoia zu erzeugen – ist es nicht so weit. Es fehlt allerdings nur noch ein Schritt, nämlich der der Vernetzung. Das wird derzeit eher als technologisches denn als ethisches Problem gesehen.
Schon jetzt sagt Scott McNealy, CEO von Sun Microsystems: „Die Privatsphäre gibt es sowieso nicht mehr – damit muss man sich halt abfinden.“
Überall hinterlassen wir modernen Erdenbürger „digitale Fingerabdrücke“. Schon jetzt ist es praktisch unmöglich, bei digitalen Transaktionen keine Spuren in Datenbanken zu hinterlassen. Das ist harmlos, solange niemand sie anrührt. Die Probleme beginnen dann, wenn jemand den Zugriff auf diese Daten bekommt, um sie auszuwerten – wofür auch immer. Denn sind Daten erst mal vorhanden, locken sie unweigerlich Schnüffler an. Und damit ist keineswegs nur der Staat gemeint. Ein besonders krasses Beispiel dieser Schnüffelei ist unter dem Namen „Echelon“ bekannt. Das global aktive System kann Telefongespräche, Faxmeldungen, E-Mails, Internet-Surfen und Videokonferenzen überwachen – und tut dies auch, vorrangig zum Zweck der politisch motivierten Industriespionage bei kontinentaleuropäischen Unternehmen.
Federführend bei Echelon sind die USA, auch Grossbritannien, Kanada, Australien und Neuseeland sind beteiligt. Bis zu drei Milliarden Mitteilungen am Tag, so wird geschätzt, kann Echelon über Satelliten, Parabolantennen und Abhöranlagen auffangen.

Der profilierte Kunde
Kundenkarten verwandeln anonyme Einkäufer in gläserne Wesen. Jedes Mal, wenn solch eine Karte an der Kasse durch das Lesegerät gezogen wird, gibt der Kunde Informationen über sich preis. Der Aussteller der Kundenkarte kann anhand der anfallenden
elektronischen Daten nicht nur die jeweiligen Vorlieben einschätzen, sondern auch recht genaue Rückschlüsse auf die Lebensumstände seiner Kunden treffen. So lassen sich Kundenprofi le erstellen. Die Propagandisten der Kundenkarten argumentieren, dass Kundenprofi le zielgenaue Werbung ermöglichen: Wer hat kleine Kinder? Wer verfügt über einen Garten? Informationen darüber vermindern auf Unternehmensseite die Streuverluste. Der Konsument bekommt nur noch die Werbung, für die er sich interessiert.
So weit, so gut. Was aber, wenn das Unternehmen – wie in den USA üblich – die erhobenen Daten weiterverkauft? Wer auf Kundenkarten verzichtet und immer bar zahlt, kann dieses Problem umgehen. Käufer im Internet haben diese Option nicht. Sie müssen notwendigerweise bestimmte Daten angeben – und die werden häufig gesammelt und genutzt. Amazon rühmt sich beispielsweise, anhand der bisherigen Bestellungen ein sehr treffgenaues Profi l seiner einzelnen Kunden anfertigen zu können. In den USA haben Restaurantketten angefangen,Profile ihrer Kunden anzufertigen. Darin werden nicht nur die beliebtesten Speisen und Getränke abgespeichert, sondern auch die Bereitschaft, sich beim Trinkgeld spendabel zu zeigen. Das Foxfood Resort Casino in Las Vegas gleicht eigene Daten mit externen Datenbanken ab, um zu erfahren, ob Kunden verheiratet sind und wie hoch ihr Jahreseinkommen ausfällt – kein Einzelfall in der Branche.

Verkehr(t)
Der Fahrschein und die Monatskarte im öffentlichen Nahverkehr werden allmählich abgelöst durch so genannte Smart Cards. Diese mitunter personalisierten Plastikkarten haben einen integrierten Mikroprozessor, der Informationen über die Anzahl der Reisen speichert, der aber auch Reiseantritt und -ende notieren kann. So ist es beispielsweise möglich, die Wege der Kunden durch Londons U-Bahn-Netz zu verfolgen. Andere Städte wollen nachziehen.
Auch im Auto entgeht niemand der Kontrolle. Dafür sorgt die Telematik, mit deren Hilfe die Route von Autos via Satellit im Minutentakt genau geortet werden kann. Perfiderweise lassen sich die modernen Systeme per Fernsteuerung zu Abhöranlagen umwandeln
– über das Mikrofon der Telematik-Anlage. Die amerikanische Polizei hat das bereits erfolgreich getestet. Ein US-Autovermieter zieht mittlerweile automatisch Bussgelder
über die Kreditkarten seiner Kunden ein, wenn diese länger als zwei Minuten die erlaubte Höchstgeschwindigkeit überschreiten – die Daten dafür liefert die Telematik.
Dieser Autovermieter ist in der Lage, seine Wagen per Mausklick einfach lahm zu legen.
Mobilfunkbetreiber speichern heute bereits Daten, aus denen hervorgeht, in welcher Funkzelle sich ein bestimmtes Handy – und sein Besitzer – zu einem bestimmten Zeitpunkt aufgehalten haben. Diese Informationen gelten sogar als gerichtsfest. Auf dem Land sind die Funkzellen ein paar Quadratkilometer, in Grossstädten nur ein paar hundert Quadratmeter gross. GPS-Handys können sogar mit Hilfe von Satelliten auf zehn Meter genau geortet werden.

Biometrie
Wenn Menschen mittels körperlicher Kennzeichen identifiziert werden, spricht man von Biometrie. Das geht weit über die allseits bekannten Fingerabdrücke hinaus: Zu den biometrischen Methoden zählen z. B. Iris- oder Retina-Erkennung, Stimm- und Schriftanalyse, DNA-Gewebe, Gesichts- und Gang-Erkennung. Der Vorteil biometrischer Datenerfassung: Arbeitet die Methode gut und fehlerfrei, erspart sie jede andere Form der Identifikation (wie Ausweis oder Passwörter) und garantiert oft einen hohen Sicherheitsstandard. Es gibt viele Anwendungsfelder, bei denen der Einsatz biometrischer Methoden sinnvoll ist, und zwar überall dort, wo man sich von jeher identifizieren musste, wie z. B. am Geldautomaten. Doch nicht immer ist der Einsatz sinnvoll – und zwar insbesondere dann nicht, wenn Biometrie dort eingesetzt wird, wo man sich früher völlig anonym bewegen konnte, z. B. beim Besuch eines Freizeitparks.

Das Internet
Die Seiten, die Internet-Surfer anklicken, und alles, was sie über die Tastatur eingeben, werden häufig in Protokolldateien und Datenbanken langfristig gespeichert. Als Spione agieren immer häufiger „Web Bugs“, die Daten über den Surfer an Dritte schicken – das kann beispielsweise die Firma sein, auf deren Website sich der Surfer gerade bewegt.
Die gewonnenen Informationen können genutzt werden, um für so genannte Werbenetzwerke (die Bannerwerbung ins Netz stellen) ein Profi l des einzelnen Surfers zu erstellen, um ihn anschliessend mit passgenauer Reklame zu bombardieren. Ähnlich funktioniert auch Spyware – zumindest der Bereich, der auf Werbung fokussiert. Sie wird meist unwissentlich mit Freeware-Programmen oder mittels E-Mail-Anhängen „huckepack“ mitinstalliert. Die üblichen Antiviren-Programme sind nicht darauf ausgelegt, Spyware zu erkennen.
Selbst wenn Surfer vor dem Ausschalten des Computers alle besuchten Websites, alle verschickten und empfangenen E-Mails und alle Cookies löschen, so sind diese Informationen nicht wirklich verschwunden. Mit Hilfe spezieller Software können sie problemlos wiederhergestellt werden. Dem FBI geht das noch nicht weit genug. Diese US-Behörde hat ein besonderes Abhörgerät für digitale Kommunikation namens „Carnivore“ (zu Deutsch: Fleischfresser) entwickelt. Es filtert alle E-Mails, die innerhalb Amerikas verschickt werden, und sortiert alles aus, was polizeilich interessant sein könnte. Angeblich scannt Carnivore mehrere Millionen E-Mails pro Sekunde – und sämtliche über das Internet geführten Telefongespräche.
Firmen kontrollieren gern die E-Mails, die ihre Mitarbeiter verschicken – und die Websites, die sie besuchen. In Verbindung mit Programmen wie „RedAlert“ ist es möglich,
nicht nur nachvollziehen, was Mitarbeiter während der Arbeitszeit am Computer treiben, sondern diese Daten auch durch externe Informationen wie Vorstrafen (falls vorhanden),
Angaben über finanzielle und gesundheitliche Verhältnisse zu ergänzen. Daraus entwickelt RedAlert ein Risikopotenzial des jeweiligen Mitarbeiters.

Was tun?
Wir leben in einer Welt, in der wir überall Spuren hinterlassen in Form von Daten, die gesammelt und aufbereitet werden können. Von der Menge seiner Spuren hat der Einzelne
im Regelfall kaum eine Vorstellung. Und das wäre auch nicht weiter schlimm, wenn die Daten in ihren Speichern blieben. Genau das tun sie aber nicht: Sie werden ja gespeichert, um (zumindest potenziell) genutzt zu werden. Die Privatsphäre stellt sich dabei schnell als Illusion heraus. Sechs Risiken gehen einher mit dem Verlust der Privatsphäre:
1. Leben im Glashaus: Es gibt keine Chance mehr auf Anonymität.
2. „Normalität“ als Richtschnur: Wer durch das Raster des als normal Definierten fällt, macht sich automatisch verdächtig.
3. Opportunistisches Verhalten: Dieses ist die Folge verordneter Normen, die Strafen oder Schwierigkeiten nach sich ziehen.
4. Software-Kontrolle: Nicht Menschen kontrollieren die Normen, sondern Computer. Fragwürdige bis absurde Konsequenzen sind unausweichlich.
5. Bedrohung der Rechtssicherheit: Wer per Software als „auffällig“ erkannt worden ist, ist zwar rechtlich gesehen unschuldig – aber er wird nicht so behandelt
6. Fremdbestimmung: Letztendlich gibt die Software vor, was zu tun und was zu lassen ist.
Es gilt also, die gesunde Mitte zu fi nden zwischen legitimem und nachvollziehbarem Sammeln und Verwerten auf der einen Seite und unstatthaftem Schnüffeln auf der anderen Seite. Um diese Mitte zu fi nden, bedarf es einer öffentlichen Diskussion. Die aber findet nicht statt: Der Kampf gegen den Terror dient als Totschlagargument, um jeden Ansatz einer Debatte im Keim zu ersticken.

Der Schutz der Privatsphäre
Um die Privatsphäre zu schützen, gibt es drei verschiedene Ansatzpunkte: Gesetze, die Selbstregulierung des Marktes durch Verhaltenskodizes der Wirtschaft und technische
Gegenmassnahmen.
Alle drei Ansätze greifen nur teilweise – wenn sie denn überhaupt umgesetzt werden.
Das Interesse der Politiker, in Zeiten der Terrorhysterie datenschützerische Belange zu vertreten, ist begrenzt. Das Interesse der Wirtschaft an ethischen Kodizes wird so lange
bei null liegen, bis es massiv eingefordert wird. Und die technische Gegenwehr via Firewalls, Antivirus- und Chiffrierprogramme wird zwar nie ausreichen, um sich im Internet
unsichtbar machen zu können, zu ein wenig mehr Anonymität verhelfen sie aber schon.

Über den Autor
Pär Ström arbeitet als Unternehmensberater. In seinem Heimatland Schweden wird er regelmässig als Experte für IT-Fragen ins Fernsehen eingeladen. Ström hat mehrere Bücher zu diesem Thema verfasst.